{"id":7256,"date":"2022-05-13T09:30:00","date_gmt":"2022-05-13T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/arriendo.com\/co\/blog\/?p=7256"},"modified":"2024-10-25T11:06:08","modified_gmt":"2024-10-25T16:06:08","slug":"reclamo-de-seguros-de-vivienda-cual-es-el-proceso-correcto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arriendo.com\/co\/blog\/aseguradoras\/reclamo-de-seguros-de-vivienda-cual-es-el-proceso-correcto\/","title":{"rendered":"Reclamo de seguros de vivienda: \u00bfCu\u00e1l es el proceso correcto?"},"content":{"rendered":"\n<p>Los seguros de cualquier \u00edndole son sumamente importantes, bien sea de autos, construcci\u00f3n o vivienda. Pues los mismos ofrecen protecci\u00f3n y seguridad a lo que se desee. En este caso, es obligatorio tener un <a href=\"https:\/\/arriendo.com\/co\/blog\/aseguradoras\/5-motivos-para-contratar-un-seguro-de-vivienda-en-colombia\/\">seguro de hogar en Colombia<\/a>, ya que la ley as\u00ed lo exige. Aunque para muchos no sea necesario, resulta que es todo lo contrario. Por lo general los inmuebles con el tiempo suelen desgastarse o simplemente sin ning\u00fan motivo sufren de alg\u00fan da\u00f1o accidental. Y, es all\u00ed, precisamente, donde una aseguradora puede ayudar a solventar este tipo de inconvenientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al seleccionar el seguro de vivienda adecuado, se debe tener en cuenta varios aspectos fundamentales, tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los planes que ofrecen<\/li>\n\n\n\n<li>Las coberturas y p\u00f3lizas<\/li>\n\n\n\n<li>Los contratos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada factor tiene su importancia, se recomienda investigar un poco m\u00e1s de cada una.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien es cierto, la \u00faltima expuesta \u2013el contrato- forma parte esencial de la negociaci\u00f3n. Pues es all\u00ed donde se integran las obligaciones, responsabilidades, derechos y deberes de cada parte. Por ende, no puede faltar bajo ning\u00fan argumento ni circunstancias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se puede hacer un reclamo a un seguro de hogar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo lo expuesto anteriormente, fue para entender qu\u00e9 es un seguro de vivienda y por qu\u00e9 un contrato es trascendental ante la negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier compa\u00f1\u00eda, bien sea p\u00fablica o privada, tambi\u00e9n tienden a cometer faltas que perjudican a sus clientes. Tal como no corresponder a sus obligaciones o no tener en cuenta las necesidades de sus consumidores. Es por eso, que muchos de ellos levantan quejas o reclamos para hacer valer sus derechos ante el contrato firmado en el inicio de la negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo comenzar un reclamo?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En primera instancia, se debe tener en claro cu\u00e1les son las cl\u00e1usulas contractuales que se determinaron entre la empresa y el cliente. Antes de reclamar se tiene que leer muy bien el contrato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Como segundo punto, hay que seleccionar muy bien cu\u00e1l ser\u00e1 la forma del reclamo. Por ejemplo, v\u00eda telef\u00f3nica, presencial, por correo electr\u00f3nico, entre otros. Se debe elegir la manera m\u00e1s c\u00f3moda. Sin embargo, se recomienda hacerlo de forma presencial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No se puede realizar un reclamo sin antes argumentar el punto con alguna cl\u00e1usula. Es decir, el hecho debe ser justificado ante los t\u00e9rminos contractuales para que la petici\u00f3n sea tomada en cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El seguro al recibir la informaci\u00f3n debe investigar de forma concisa cu\u00e1l es el inconveniente para resolverlo. Aunque cada compa\u00f1\u00eda vela por sus propios intereses y necesidades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tener en cuenta todos los requisitos que la aseguradora exige para procesar el reclamo. Es decir, mantenerlos en orden en dado caso que lo pidan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El seguro de vivienda mandar\u00e1 a un inspector para validar la informaci\u00f3n y el reclamo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al momento en que la aseguradora se d\u00e9 cuenta del da\u00f1o o la falta, paga una indemnizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dicha indemnizaci\u00f3n no suele ser la total del da\u00f1o. Pero si es considerada como un adelanto en algunos casos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Le puede interesar:<\/strong> <a href=\"https:\/\/arriendo.com\/co\/blog\/aseguradoras\/seguro-debe-tener-toda-vivienda\/\">\u00bfQu\u00e9 seguro debe tener toda vivienda?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los seguros de cualquier \u00edndole son sumamente importantes, bien sea de autos, construcci\u00f3n o vivienda. 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