{"id":4106,"date":"2021-01-26T09:30:00","date_gmt":"2021-01-26T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/arriendo.com\/co\/blog\/?p=4106"},"modified":"2024-12-06T13:19:53","modified_gmt":"2024-12-06T18:19:53","slug":"consejos-para-mejorar-las-relaciones-entre-propietarios-e-inquilinos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arriendo.com\/co\/blog\/consejos\/convivencia\/consejos-para-mejorar-las-relaciones-entre-propietarios-e-inquilinos\/","title":{"rendered":"Consejos para mejorar las relaciones entre propietarios e inquilinos"},"content":{"rendered":"\n<p>Dada la nueva realidad en que se encuentra el mundo, es normal sentir excesos de ira o estr\u00e9s, lo cual puede ser contraproducente si habita un hogar arrendado en el cual posiblemente tenga que darse la interacci\u00f3n inquilino-propietario. Le indicamos a continuaci\u00f3n los mejores consejos para mejorar las relaciones entre propietarios e inquilinos. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rinc\u00f3n de comunicaci\u00f3n del propietario<\/h2>\n\n\n\n<p>Es necesario aprovechar el momento y transmitir la seguridad que fomentar\u00e1 unas buenas relaciones. La funci\u00f3n del propietario implica que se encuentre presente e interactuando con distintas personas relacionadas al inmueble, sea el inquilino, un vigilante, personal de limpieza o un t\u00e9cnico que fue a realizar alguna reparaci\u00f3n. Tenga en cuenta algunos consejos si se encuentra en una llamada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lenguaje corporal&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Espere varios repiques del tono (2-4) para prepararse para la llamada.&nbsp;Respire profundamente y si\u00e9ntese.&nbsp;Su postura puede ayudarle a establecer el tono y ponerse en un estado mental profesional.&nbsp;Luego, sonr\u00eda.&nbsp;Es posible percibir una sonrisa a trav\u00e9s del tel\u00e9fono.&nbsp;Imagine que est\u00e1 en una video llamada si no le parece natural.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escucha activa&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando se implementa, la escucha activa puede reducir la intensidad de una persona enojada, sostener la conversaci\u00f3n fluyendo productivamente y mantenerse organizado.&nbsp;La escucha activa tambi\u00e9n le mantiene al tanto de las se\u00f1ales que est\u00e1 dando la persona que llama para que no le sorprenda ning\u00fan sobresalto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tacto y honestidad&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>La mejor acci\u00f3n a emplear, es la sinceridad; ya sea al no saber una respuesta, tener malas noticias o un tema dif\u00edcil de discutir, la honestidad estrecha los lazos entre ambas partes y es de por s\u00ed, bastante \u00fatil para generar confianza entre inquilinos y propietarios. Importante no olvidar que no basta solamente actuar con honestidad si esta no se emplea con tacto y empat\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Actitud&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>La confianza es clave. Al conocer de antemano sus estatutos, reglas, regulaciones y expectativas estar\u00e1 preparado para cualquier eventualidad en la comunicaci\u00f3n.&nbsp;Pero incluso si desconoce algunas cosas, puede decir con confianza: \"es una gran pregunta y quiero asegurarme de encontrar la respuesta correcta para usted\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La confianza por s\u00ed sola puede parecer arrogante o engre\u00edda si no se equilibra con la amabilidad. Entonces,\u00a0para mostrar utilidad, use palabras como: ciertamente, encantado, por supuesto, absolutamente, encantado de ayudar, maravilloso, etc.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voz<\/h3>\n\n\n\n<p>Algunas cosas que se pueden hacer para modificar la voz en aras de la claridad y la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Volumen<\/strong>: baje el volumen cuando alguien est\u00e9 molesto o serio.&nbsp;Solo s\u00fabalo un poco para igualar entusiasmo, pero nunca en una discusi\u00f3n intensa o para imponerse.<\/li><li><strong>Tono:<\/strong> hablar en tonos bajos o altos.&nbsp;Sin embargo, es mejor variar el tono para no sonar mon\u00f3tono y aburrido.&nbsp;<\/li><li><strong>Tono y velocidad:<\/strong> si habla demasiado r\u00e1pido, puede sonar agresivo o dar la impresi\u00f3n de que est\u00e1 ansioso y nervioso.&nbsp;Combinar la velocidad y el tono puede ayudar a establecer una buena relaci\u00f3n.&nbsp;Bajar un poco el tono y la velocidad puede ayudar a calmar a una persona que llama molesta.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Esquina de comunicaci\u00f3n del inquilino<\/h2>\n\n\n\n<p>Hacen falta dos partes para que se d\u00e9 una conversaci\u00f3n fruct\u00edfera.\u00a0El propietario es solo una parte en ello.\u00a0Los inquilinos, tambi\u00e9n pueden ayudar a dirigir una llamada, establecer el tono y construir una buena relaci\u00f3n propietario-inquilino.<\/p>\n\n\n\n<p><strong> \u00bfQu\u00e9 puede hacer un inquilino en una llamada?<\/strong>\u00a0A parte de lo ya mencionado anteriormente, puede:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dar una buena impresi\u00f3n escuchando activamente, tomar notas, hablar claramente con un prop\u00f3sito, ser educado y hacer buenas preguntas sin ser exigente o insultante.&nbsp;Recuerde que a diferencia de las distintas esferas que maneja su cotidianidad, tambi\u00e9n tiene una relaci\u00f3n con su arrendador y toda buena relaci\u00f3n necesita comprensi\u00f3n y amabilidad mutua.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s debe evitar los siguientes errores de comunicaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Distracciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Muestre respeto y ayudar\u00e1 a evitar malos entendidos.&nbsp;Trate de alejar las distracciones cuando est\u00e9 en una llamada con su arrendador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Emociones acaloradas&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Si se encuentra en una situaci\u00f3n en la que el propietario no est\u00e1 respondiendo a tiempo (como una fuga de agua), trate de no ver a su arrendador como un adversario y que probablemente se preocupa por sus mejores intereses.&nbsp;Los caseros quieren otorgar vivienda, ya que es lo que alimenta a su familia, es su profesi\u00f3n elegida.&nbsp;Emociones acaloradas, culpas y groser\u00edas, no ayudan a solventar nada cuando algo se sale de control.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mensajes largos&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Anunciar qui\u00e9n es, c\u00f3mo pueden contactarle y por qu\u00e9 desea que una llamada le sea devuelta, es perfecto a la hora de dejar un mensaje de voz.&nbsp;Pero si el asunto es obtener m\u00e1s detalles el propietario tal vez quiera hablar mejor por tel\u00e9fono y para las reparaciones u otras inquietudes concernientes a la propiedad, es posible que desee ir a la oficina de arrendamientos o al portal de inquilinos para enviar una solicitud de mantenimiento en lugar de una llamada.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dada la nueva realidad en que se encuentra el mundo, es normal sentir excesos de ira o estr\u00e9s, lo cual puede ser contraproducente si habita un hogar arrendado en el cual posiblemente tenga que darse la interacci\u00f3n 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