Si cerca de casa tienes un vecino que hace mucho ruido, ¡quédate! Compartiremos el paso a paso para solucionar los problemas con tus vecinos bulliciosos. 😏 Sabías que, según el Código Nacional de Policía y Convivencia, artículo 33 de la Ley 1801 del 29 de julio de 2016, “cualquier medio de producción de sonidos, dispositivos, accesorios o maquinaria que produzca bullicio, desde bienes muebles o inmuebles, en cuyo caso podrán las autoridades identificar, registrar y desactivar temporalmente la fuente del ruido, siempre y cuando no provenga de construcciones o reparaciones en horas permitidas”.
¿Qué hacer si tengo conflictos de ruido con mi vecino?
Si tienes la mala suerte de tener vecinos ruidosos, es necesario conocer el proceso adecuado para solucionar el alboroto de manera segura y tranquila.
1. Identifica el tipo de disturbio o bullicio residencial 🔇
Antes de presentar una denuncia o queja, verifica si la fuente de sonido se ajusta a las normativas. En la mayoría de áreas residenciales, existen periodos de tiempo en los cuales se debe "respetar el silencio". Comúnmente de 9:00 p.m a 7:00 a.m. Aquí te presentamos algunos tipos de escándalos que puedes experimentar y las normativas relacionadas con cada caso.
Ruido de construcción y remodelación
Está regulado por la Ley 1333 de 2009. Los sonidos provocados por maquinaria pesada durante construcción, como martillos, sierra, u otros, tienen sanciones si se realizan fuera del horario permitido, generalmente de 7:00 p.m. a 7:00 a.m.
Ruido de jardinería
También sujetos a la Ley 1333 de 2009; se sancionan los sonidos excesivos de cortacéspedes, sopladores de hojas y otros equipos de mantenimiento exterior, fuera de los horarios establecidos.
Ruido por mascotas
Hace referencia a ladridos de perros, maullidos de gatos y otros sonidos generados por animales domésticos. Las sanciones se realizarán solo si el ruido es excesivo y durante periodos de tiempo prolongados.
Ruido de actividades sociales
La Ley 1333 de 2009 cubren estos ruidos, los cuales pueden ser, reuniones, fiestas, eventos en el hogar, y demás privados. Estos ruidos suelen ser más notables en la noche y pueden incluir música alta, voces elevadas, juegos y otras formas de entretenimiento que pueden ser perturbadoras durante horas de descanso (9:00 p.m. a 7:00 a.m.).
Ruido de electrodomésticos
El sonido de aparatos como lavadoras, secadoras, equipos de sonidos y aspiradoras. Pueden ser motivo de queja dependiendo de las normativas de la propiedad horizontal. La Ley 1333 de 2009 expresa la sanción del ruido si es significativo y ocurre en horas inapropiadas.
Ruido de tránsito
Generalmente, no regulado a nivel residencial; las sanciones son más difíciles de aplicar debido a su naturaleza o cotidianidad de este.
2. Busca un acuerdo amistoso
En situaciones con vecinos bulliciosos que causan molestias, lo ideal es intentar primero resolver el problema de manera amistosa. Si esto no funciona, puedes presentar el caso al celador residencial, recepción del edificio o conjunto, Comité de Convivencia del edificio o a la Junta de Acción Comunal del barrio para buscar una solución pronta.
Si el alboroto continúa, te recomendamos tener evidencia como audios o videos. Posteriormente, puedes llamar a la línea de emergencia 123 o acudir a la estación de policía más cercana para reportar la situación.
3. Acudir a la Policía Nacional 👮
Como canal para denunciar a tus vecinos ruidosos, la Policía procederá de la siguiente manera para evaluar si realmente algo o alguien perturba la tranquilidad de la comunidad de la siguiente manera:
- Verificará si la queja es válida y se dirigirá al lugar del incidente.
- Informará al infractor sobre la infracción.
- Escuchará al presunto infractor, quien podrá presentar pruebas como videos o grabaciones para su defensa.
- Si se confirma la infracción, se podrá imponer una multa de $393.000 y, si es necesario, desactivar temporalmente la fuente de ruido.
- Si el infractor no está de acuerdo con la multa, puede presentar una apelación al Agente de policía. Él evaluará las pruebas y decidirá si confirma o revoca la sanción. El comparendo se enviará a tu vecino dentro de las 24 horas y él tendrá tres días hábiles para resolver la apelación.
📞 La Línea 123 atiende llamadas por denuncias que perturban la tranquilidad y convivencia del ciudadano.
¿Qué pasa si el ruido persiste?
Si el vecino no cumple con la indicación del Policía, podría enfrentar multas o incluso cargos penales. Además, según el Ministerio de Justicia, siempre es posible intentar resolver el conflicto a través de un centro de convivencia. También puedes acudir a la Personería, la Defensoría del Pueblo, casas de justicia, centros de convivencia o consultorios jurídicos locales.
Normativa
El Código de Policía - Ley 1801 de 2016 respalda en los artículos 33 y 35 las conductas que alteran la paz y el respeto entre las personas en la comunidad, se enfoca en los comportamientos que afectan las relaciones entre ciudadanos y autoridades, promoviendo una interacción respetuosa y cooperativa con las entidades encargadas del orden público.
Preguntas Frecuentes
¿Qué dice el código de policía acerca de los vecinos ruidosos?
El Código Nacional de Policía y Convivencia de Colombia considera una infracción el generar ruidos excesivos que perturben la tranquilidad de la comunidad. El Agente de Policía puede imponer sanciones, que van desde advertencias hasta multas. Se recomienda intentar resolver el conflicto amigablemente o buscar mediación a través de entidades locales antes de proceder con sanciones.
¿Cómo demandar un vecino por bullicioso?
Para demandar a un vecino por ser ruidoso, sigue estos pasos:
- Documenta el conflicto o incomodidad.
- Intenta resolver de manera tranquila.
- Presenta una queja formal con Administración o Junta Comunal.
- Acude a las autoridades policiales si el ruido persiste.
- Inicia un proceso legal si no fue resuelto al llamado de atención.
- Conoce más.
¡Hemos llegado al final de este artículo, deseamos te haya sido de ayuda y pronto disfrutes de la tranquilidad residencial! 😴 ¡Hasta una próxima lectura!